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中途入社スタッフインタビュー 約10年の経験を経て、新たな成長を求めて転職を決意 part 2
こんにちは！
株式会社Quick Adjust
桜木町駅前鍼灸接骨院です。
今回は【益戸（ますと）先生】のインタビュー part 2を掲載していきます。
②入社の決め手・入社後のギャップについて
面接や見学の際に、印象に残っていることはありますか？
まず印象に残ったのは、院内がとてもきれいに保たれていたことです。代表自ら積極的に清掃を行っており、特定のスタッフだけに任せるのではなく、スタッフ全員で院を運営している姿勢が印象的でした。
また、スタッフと患者様のコミュニケーションがしっかり取れていたことも印象に残っています。患者様の状態や施術に関する情報がスタッフ間で共有されており、担当するスタッフが変わってもスムーズに施術が進められていました。
こうした環境を見て、院全体で患者様をサポートする体制が整っていると感じました。
入社の最終的な決め手になったことは何ですか？
一番の決め手は、代表の仕事に対する熱意や想いに共感できたことです。
代表が目指している方向性と、自分が転職先に求めていた条件が一致していたことも大きな理由でした。
これまで培ってきた施術技術を生かしながら、新しい知識や技術を学び、さらに成長していきたい。また、継続して取り組んできたトレーナー活動も続けていきたい。そうした自分の希望を実現できる環境だと感じ、入社を決めました。
実際に入社してみて、良い意味で想像と違った点はありますか？
自分が比較的年齢の高い立場で入社したこともあり、新しい職場に馴染めるかという不安は多少ありました。
しかし、実際に入社してみると、どの先生方にも温かく接していただき、業務にもスムーズに入っていくことができました。
年齢やこれまでの経験にかかわらず、周囲のスタッフが自然に受け入れてくれたことは、とてもありがたかったです。新しい環境でも周囲と協力しながら仕事を進められることを実感し、安心して業務に取り組むことができました。
新しい職場に慣れるまで、どのようなことを意識しましたか？
スタッフや患者様と良好な関係を築くために、私が意識していたのは「相手の興味・関心に興味を持つ」ということです。
相手がどのようなことに関心を持ち、何を大切にしているのかを知ろうとすることで、自然なコミュニケーションにつながると考えています。
以前からコーチングコミュニケーションについて学んでいたこともあり、この考え方を実践することに大きな抵抗はありませんでした。相手の話に耳を傾け、関心を持って接することを意識した結果、スタッフや患者様との関係づくりにも役立っていると感じています。
新しい職場に馴染むためには、自分のことを知ってもらうだけでなく、まず相手を理解しようとする姿勢も大切だと考えています。
これまでの経験を生かせたと感じる場面はありますか？
前職で培ってきた筋膜やトリガーポイントに関する知識・技術は、現在も患者様への施術に生かされています。
これまでの臨床経験を通じて身につけた知識をもとに、患者様の状態に合わせて施術を考え、さまざまなアプローチを検討できることは、自分の強みだと感じています。
また、経験を生かせているのは施術面だけではありません。院長経験や新人教育などを通じて学んできたことに加え、コーチングコミュニケーションの知識も、スタッフとの連携や患者様との関係づくりに役立っています。
これまで積み重ねてきた経験は、施術技術だけでなく、日々の仕事のさまざまな場面で生きていると感じます。
反対に、新しい職場だからこそ学び直したことや、新たに身につけたことはありますか？
前職は鍼治療を中心とした治療院だったため、手技による施術については、新たに学び直すことが多くありました。
これまでの経験があるからといって、それだけで十分というわけではありません。新しい環境では、これまでとは異なる技術や考え方を学び、自分の施術の幅を広げていく必要があると感じています。
一方で、新しく学んだ手技を取り入れることで、前職で培ってきた筋膜やトリガーポイントに関する知識・技術との相乗効果も生まれています。
これまでの経験を土台にしながら、新しい技術を柔軟に取り入れることで、患者様に対してより幅広いアプローチを考えられるようになりました。
経験を重ねてからの転職であっても、学び直すことは多くあります。そして、新しい知識や技術を身につけることは、これまで培ってきた経験をさらに生かすことにもつながると感じています。
次回part3へ続きます。
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